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탈퇴 가능여부 조회

회원은 개인정보 수정 페이지를 통해 탈퇴 페이지에 접근할 수 있습니다.

탈퇴 처리 진행 전 탈퇴 가능여부를 체크합니다.

• 탈퇴가능여부 체크 항목

• 진행 중인 주문 건이 존재하는 지

• 진행 중인 반품/교환 건이 존재하는 지

• 진행 중인 1:1 상담 건이 존재하는 지

• 잔여 마일리지가 존재하는 지

탈퇴 가능여부 조건을 충족하지 못하면 탈퇴 처리가 불가능 합니다.

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탈퇴 사유 선택

탈퇴 시 탈퇴 사유를 선택합니다.

탈퇴 사유는 하기 3가지 항목으로 분류됩니다.

• 개인정보 관련

• 사이트 이용관련

• 서비스 이용관련

탈퇴 사유를 1개라도 입력하지 않으면 탈퇴 처리가 불가능합니다.

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탈퇴 처리

탈퇴 처리 시 앞서 체크한 탈퇴 가능여부를 체크합니다.

회원 정보 데이터베이스의 개인정보(신상 정보, 배송지 정보, 환불 계좌 정보)를 마스킹 처리 합니다.

상품 api, 주문api 를 통해 상품문의 내역, 주문/클레임 내역, 1:1 문의 내역의 회원 개인정보를 마스킹 처리 합니다.

이벤트 DB 의 회원 정보를 삭제 요청합니다.

탈퇴 처리가 완료된 후 탈퇴 처리 완료를 알리는 알림톡과 메일을 발송합니다.

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토큰 삭제

탈퇴 처리가 완료된 후에는 기존 로그인 된 토큰을 삭제합니다.