제1장. 총칙

제1조. 목적

본 이 약관은 플래티어(이하”회사”)가 제공하는 X2BEE 테크포탈 서비스 및 X2BEE의 솔루션 기술 관련 제반 서비스(이하”서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 명함을 목적으로 합니다.

제2조제 2 조. 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

1. “서비스”라 함은 회사가 이용자에게 제공하는 X2BEE 테크포탈(tech.x2bee.com, 이하 테크포탈)에서 제공하는 기술문서, 사용자 가이드, 기술지원, 파트너 지원 등과 관련 제반 서비스를 의미합니다.

2. “회원”이라 함은 본 이 약관에 따라 “회사”와 “서비스” 이용 계약을 체결하거나 “회사”로 부터 “서비스” 이용 자격을 부여 받은 개인 또는 법인을 의미합니다.

3. “아이디(ID)”라 함은 “회원” 식별과 “서비스” 이용을 위하여 “회원”이 정한 전자우편주소를 의미합니다.

4. “비밀번호”라 함은 “회원” 비밀보호를 위하여 “회원”이 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

5. “파트너”라 함은 “회사”와 파트너 계약을 체결하여 “회원”에게 “서비스”를 리셀링하는 사업자를 의미합니다.

제 3 조. 약관의 게시 및 수정

1. 본 이 약관의 내용은 “서비스” 홈페이지에 웹사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 “회원”에게 공지합니다.

2. “회사”는 본 약관을 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 대한민국 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 개정할 이 약관을 변경할 수 있습니다.

3. “회사”가 본 약관을 개정할 변경할 경우에는 적용예정일 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 “서비스” 초기화면에 그 적용예정일 7일 전부터 공지합니다. 다만, “회원”에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이전부터 공지하고, 기존 “회원”에게는 전자우편 발송 등 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.

4. “회사”가 전항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서, “회원”이 약관변경 적용일 전까지 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 “회원”이 명시적으로 변경된 약관의 효력발생일까지 약관변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하였다면 “회원”이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. “회원”이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 “회원” 또는 “서비스제공사”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

5. 본 약관에 동의하는 것은 “회원”이 “서비스”를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 “회원”의 피해에 대해 “서비스제공사”는 책임을 지지 않습니다.

제 4 조

...

1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 준거법, 규정, 상관습 및 서비스 웹사이트 내 개별서비스 운영정책(해당 시)에 따릅니다. 오해의 소지를 피하기 위해 부연하자면, 회사는 각각의 개별서비스에 대한 별도 운영정책을 실시할 수 있습니다.

2. “회사”는 개별서비스에 적용될 사항을 정하여 개별 약관으로 운영할 수 있습니다. 개별 약관의 내용이 본 약관과 상충할 경우 별도로 정한 바가 없다면 개별 약관이 우선 적용됩니다.

3. 개별 약관에 규정이 없는 경우 본 약관에 따릅니다.

. 약관의 해석

1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 별도의 서비스 운영정책을 둘수 있습니다.

2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 별도의 서비스 운영정책 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 2 장 서비스 이용

제 5 조. 서비스 이용의 신청 및 회원 가입의 성립

1. “서비스” 이용은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 “신청인”)가 “회사”가 회사가 제공하는 이용신청 방법에 따라 “서비스” 서비스 이용 신청을 하고 “회사”가 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 서비스 이용 신청 시 “신청인”은 신청인은 실명과 실제 정보를 제공해야 합니다. “신청인”이 신청인이 불법적으로 가명을 사용하거나 거짓 정보를 제공한 경우에는 약관에서 정한 권리를 누리거나 주장할 수 없으며, 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

3. “신청인”은 이용 신청 시 “회사”에서 회사에서 요구하는 제반정보(전자우편, 전화번호 등)을 제공하여야 하며, 서비스 신청 시 제공한 개인 정보는 준거법 및 규정, 회사의 개인정보보호 정책에 따라 보호됩니다.

4. “회사”는 “신청자”에게 신청인에게 본인을 확인할 수 있는 인증절차나 서류를 요구할 수 있습니다. 이 경우 “신청인”은 해당 인증을 수행하는 등 절차를 완료하여야합니다.

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1. “회사”는 신청인의 다음과 같은 사항에 어느 하나에 해당하는 경우, 서비스 이용 신청 승인을 거부하거나 연기할 수 있으며, 또는 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.
   가입신청자가 ① 신청인이 이 약관의 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 카카오의 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
   실명이 아니거나 ② 신청인이 실명을 사용하지 않았거나 타인의 명의를 이용한 경우
   

2. 허위의 정보를 기재하거나, 카카오가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

3. 14세 미만 가입신청자의 법정대리인 동의가 없는 경우

4. 가입신청자의 ② 신청인이 허위 정보를 제공하거나 회사가 요구하는 정보를 제출하지 않은 경우
   ③ 신청인이 법률 위반 또는 불법 행위 등 부정한 용도로 서비스를 이용하려 하는 경우
   ⑤ 이 약관에 따른 “서비스” 이용 자격을 갖추지 못한 경우
   ⑥ 신청인의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
   

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1. ⑦ 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
   ⑧ 그밖에 위 각 호에 준하는 사유로써, 승낙하는 것이 상당히 부적절하다고 판단되는 경우

2. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

제 6 조.

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1. “신청인”이 상기 제 5조에서 명시한 정보를 성실하고 정확하게 작성하면 회사는 특별한 유가 없는 신청을 승인합니다.

2. “회사”는 다음과 같은 사항에 어느 하나에 해당하는 경우, 서비스 이용 신청 승인을 거부하거나 연기할 수 있으며, 또는 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.
   ① 신청인이 실명을 사용하지 않았거나 타인의 명의를 이용한 경우
   ② 신청인이 거짓 정보를 제공하거나 회사가 요구하는 정보를 제출하지 않은 경우
   ③ 신청인이 법률 위반 또는 불법 행위 등 부정한 용도로 서비스를 이용하려 하는 경우
   ④ 신청인의 귀책 사유로 인해 신청의 승인이 불가하거나, 신청이 회사의 정책에 위반하는 경우
   ⑤ 본 약관에 따른 “서비스” 이용 자격을 갖추지 못한 경우
   ⑥ 신청인이 서비스 이용요금(“이용요금”)를 체불하거나 부적절한 서비스 이용 내역이 있는 경우
   ⑦ 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
   ⑧ 그밖에 위 각 호에 준하는 사유로써, 승낙하는 것이 상당히 부적절하다고 판단되는 경우

3. 회사가 서비스 이용 신청을 거부하거나 연기할 것을 결정한 경우 신청인에게 이를 통지합니다.

제 7 조 (고객에 대한 통지)

① 회사는 고객에 대한 개별 통지를 원칙으로 하며 회사가 고객에게 통지해야 하는 경우, 회사는 약관에서 별도로 명시하지 않는 한 서비스 이용 신청 시 고객이 등록한 이메일 주소를 이용하여 통지합니다.

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회원정보의 변경

1. 회원은 테크포탈을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

2. 회원은 회원가입신청시 기재한 사항이 변경 되었을 경우 테크포탈을 통하여 수정하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

3. 전항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제 7 조. 개인정보보호 의무

회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령에서 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 적용됩니다.

제 8 조. 회원의 계정 관리에 대한 의무

1. 회원의 테크포탈 계정에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.

2. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

3. 전항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제 9 조. 통지 및 공지

1. 회원에 대한 통지를 하는 경우 회사는 회원이 등록한 전자우편 주소 또는 전화, SMS 등으로 할 수 있습니다.

2. 고객 전체에 통지해야 하는 경우, 회사는 상기 제 1 항에서 명시한 방식 대신 서비스 웹사이트에 7 일 이상 공지함으로써 통지를 대신할 수 있습니다. 단, 고객의 권리 및 의무와 관련해 불리한 변경 사항을 통지하는 경우에는 본 조항이 적용되지 않습니다.

...

1. 고객은 회사의 통지 사항을 수신할 수 있도록 연락처 정보(이메일 주소, 휴대폰 번호, 유선 전화번호 등)를 항상 최신 상태로 유지할 의무가 있습니다. 연락처 정보가 업데이트 되어 있지 않아 고객에게 발생하는 불이익에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제

...

① 회사는 개별서비스의 종류, 세부 사항 및 가격뿐만 아니라 개별서비스의 이용약관, 개별서비스 운영 규칙 등을 포함한 세부 사항을 서비스 웹 사이트에 게시합니다. 고객은 서비스 웹사이트에 게재된 세부 사항을 충분히 숙지하고 관련 정보를 바탕으로 서비스를 신청해야 합니다.

② 서비스 웹사이트 상에 새로운 정보를 게재하거나 제 7 조에 따라 고객에게 통지하는 경우에 한해, 회사는 개별서비스의 형태 또는 가격을 추가하거나 변경할 수 있습니다. 오해의 소지를 피하기 위해 부연하자면, 변경사항이 고객의 권리 및 의무에 불리하게 작용할 수 있는 경우 고객은 제 7 조에 명시된 조건에 따라 이를 통지 받으며 제 3 조 제 5 항에 명시된 권리를 보유합니다. ③ 서비스가 종료되는 경우 회사는 서비스가 종료되기 60 일 이전에 만료 또는 종료 사실을 통지합니다.

제 9 조 (서비스 제공)

① 원칙적으로 회사는 하루 24 시간, 주 7 일의 서비스를 제공합니다. 단, 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다.

② 서비스 제공에 필수적인 경우 회사는 정기점검을 실시할 수 있고 그 일정은 고객에게 통지하거나 서비스 웹사이트에 공지한 바에 따릅니다.

③ 회사가 제공하는 인프라서비스를 이용하여 고객이 저장하는 정보 또는 데이터는 고객이 소유 또는 관리하며 회사는 고객의 동의 없이 이에 접근하지 않습니다.

제 10 조 (고객 계정 관리) ① 고객은 자신의 ID 및 비밀번호를 관리하고 제 3 자가 이용하지 못하도록 방지할 책임이 있습니다. ② 고객은 자신의 ID 및 비밀번호가 도용된 사실 또는 제 3 자가 이용한 사실을 알게 된 경우, 해당 사실을 회사에 즉시 이를 알리고 회사의 가이드라인에 따릅니다. ③ 회사는 개인정보가 무단으로 공개 또는 유출될 위험이 있는 경우 또는 ID 가 회사 또는 회사 운영자와 연관되어 있는 것처럼 오해되는 경우 ID 이용을 제한할 수 있습니다. ④ 본 조의 의무를 위반하여 발생하는 모든 책임은 고객에게 있습니다. 고객이 본 조의 의무를 위반하거나 회사 지침 또는 가이드라인을 따르지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 개별 고객이 회사의 정책에 따라 보유할 수 있는 계정의 수를 제한할 수 있습니다. 상세한 내용은 서비스 홈페이지에 공지한 바에 따릅니다. 제 11 조 (고객 개인정보의 변경) ① 고객은 서비스 웹사이트의 개인정보 관리 페이지에서 언제든 개인정보를 확인하고 수정할 수 있습니다. 그러나, 기업 고객의 이름, 개인 고객의 실명, 사업자 등록번호 또는 고유 ID 번호 등을 포함하되 이에 한정되지 않는 서비스 관리 상의 필수 정보는 임의 수정이 불가합니다. ② 서비스 이용 신청이 제출된 이후 고객 정보가 바뀌면 고객은 서비스 웹사이트 상에서 정보를 수정하고 이메일 또는 기타 방법을 통해 이를 회사에 알려야 합니다. ③ 고객이 회사에 제공한 개인정보가 정확하지 않거나 제 2 항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 제 12 조 (양도 및 관련 고객 정보 변경) ① 어떠한 고객도 임의로 서비스 계약 상의 권리 및 의무 또는 본 계약에서 이용하는 기타 권리를 타인에게 이전하거나 양도, 담보 설정 등으로 처분할 수 없습니다. ② 고객에게 상속, 합병, 분할의 사유가 발생하여 고객이 아닌 제 3 자(이하 “양수인”)가 고객이 회사와 맺은 서비스 계약에 따른 법적 지위를 승계하는 경우 고객 및 양수인은 즉시 회사에 지위 승계를 입증할 수 있는 서류를 첨부하여 회사가 지정한 방법과 절차에 따라 통지하여야 합니다. ③ 상기 제 2 항에 따른 고객 정보 변경의 경우, 양수인은 승계 이전에 약관 및 서비스 계약의 조건들을 완전히 이행할 책임이 있습니다. 승계와 관련하여 문제가 발생하는 경우, 고객과 양수인이 연대하여 책임을 집니다. 제 13 조 (회사에 의한 서비스 이용의 정지 또는 종료) ① 회사는 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 사전 통지 없이 고객의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다. 1. 고객이 요금을 납부 월까지 납입하지 않은 경우(고객이 파트너에게 요금을 납입하지 않는 경우 포함) 2. 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보 전송, 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위를 하거나 이러한 행위가 발생하는 경우 3. 고객 서버에서 실행중인 프로그램으로 인해 다른 고객 시스템의 운영에 피해가 발생하거나, 회사의 서비스 운영에 지장 또는 장애가 발생한 경우 또는 그러한 피해 내지 지장, 장애가 발생할 위험이 있는 경우 4. 고객이 서비스를 이용하여 운영중인 시스템과 관련하여 비정상 과다 트래픽이 발생하여 네트워크에 영향을 끼치는 경우 5. 고객이 보안 업데이트를 서버에 적절히 설치하지 않음으로 말미암아 회사의 서비스 운영에 위험요소로 판단되는 경우 6. 고객이 국가적 이익이나 공익에 반하는 목적을 위해 서비스를 이용하는 경우 7. 고객의 서비스 이용이 관련 법령을 위반하거나 공공 윤리나 질서에 반하는 경우 8. 고객의 행위가 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 초래하는 경우 9. 고객이 이용중인 서버가 바이러스에 감염 또는 해킹되었거나 그러한 것으로 의심되는 경우 10.서비스를 통해 고객이 처리하는 고객의 정보에 대해 제 3 자가 권리 침해를 주장하는 등 (이를 포함하되 이에 한정 짓지 않음) 고객의 서비스 이용을 정지시킬 만한 법적 근거가 있는 경우 11.법적 절차에 따라 정부기관이 서비스의 일시적 이용 정지를 요청 또는 명령하는 경우 12.고객이 회사가 서비스 이용을 위해 정한 조건, 서비스 이용과 관련하여 고지한 제약 또는 제한 사항을 회피하는 방식(예를 들면, 무료로 서비스를 이용하거나 특가 혜택을 받기 위하여 복수의 회사 계정을 생성하거나 필수 설치 프로그램을 무단 삭제하는 등)으로 본건 서비스에 접근하거나 사용하는 경우 13.기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용약관, 이용조건에 위배되는 경우 ② 상기 제 1 항에 따른 사유로 인해 고객의 서비스 이용을 정지시키는 경우, 회사는 해당 고객에게 정지 사유, 이용 정지 기간 및 공식적인 이의 제기 수단을 통지합니다. 회사는 제 1 항과 관련한 사유가 제거되거나 더 이상 유효하지 않은 경우 지체 없이 고객의 서비스 이용 권리를 회복시킵니다. ③ 이용 정지 사유가 계속해서 존재하는 경우 회사는 해당 서비스 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제 7 조에 명시된 방법에 따라 고객에게 통지합니다. 고객이 파트너에게 계속하여 요금을 납입하지 않는 경우에는 파트너가 증빙을 갖추어 계약 해지를 요청할 경우에도 동일합니다. ④ 회사는 본 조에서 기술된 사유로 인해 서비스가 정지된 기간 동안 발생한 요금을 청구할 수 있습니다. 제 14 조 (서비스 중단) ① 다음에 해당하는 경우 회사는 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 1. 서비스 제공과 관련된 회사와 제 3 자간의 계약의 종료/해지, 설비 수리 및 기타 유지보수 작업 등 불가피한 사유가 발생한 경우 2. 국가적 비상사태, 설비 결함 또는 서비스 이용 급증 등으로 정상적인 서비스 운영에 장애가 발생할 위험이 있는 경우 3. 천재지변 등 불가피한 사유로 인해 회사가 실질적으로 안정적인 서비스를 제공할 수 없는 경우 4. 전기통신 서비스 제공업체(전기통신사업법에 명시)가 통신 서비스를 중단한 경우 ② 회사는 상기 제 1 항 제 1 호에 명시된 사항에 해당하는 경우 고객에게 사전 통지하며 서비스 접속화면이나 서비스 웹사이트 상에 게재함으로써 서비스 중단을 공지할 수 있습니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(회사의 고의, 과실이 없는 설비 장애, 시스템 장애 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다 ③ 회사는 상기 제1항 제2호, 제3호, 제4호에 명시된 사항에 대해서는 사전 통지 없이 해당 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 제 15 조 (고객에 의한 서비스의 중지 또는 해지) ① 고객이 서비스 계약을 중지하거나 해지하기 원하는 경우, 서비스 웹사이트에 게시한 절차와 방법을 통해 회사에게 이를 통지해야 합니다. 회사는 정상적인 조건 하에서 고객이 요청한 날짜에 중지 일정에 따라 서비스를 중지시키거나 서비스 계약을 종료합니다. 그러나 고객이 계약 해지를 요청한 날 납부해야 할 이용 요금이 남아 있다면, 해당 고객이 이용 요금을 납부 완료한 후에야 해지 절차를 진행할 수 있습니다. ② 서비스 이용 기간 중에 고객이 잠정적으로 서비스 계약을 중지하고자 하는 경우, 허용 가능한 중지 기간, 중지 기간 중 이용 요금, 중지 조건, 그리고 중지의 효력 등의 문제는 서비스 웹사이트에 게시된 세부 사항에 따릅니다. ③ 고객이 상기 제 2 항에 명시된 서비스 이용 중지 사유의 일부에 해당하여 서버 이용을 중지하는 경우(“서버 중지”), 서비스는 한 번에 최대 90 일까지, 12 개월 동안 누적 일수 180 일까지 중지될 수 있습니다. 고객이 서버를 이용하지 않은 상태로 회사의 명시적 동의 없이 최대 기간을 초과한 경우, 회사는 고객에게 통지한 후 서버를 반납 처리(회수)할 수 있습니다. 이 경우 서버에 저장된 고객 데이터는 회사에 30 일 간 백업된 후 삭제됩니다. 고객은 앞서 언급한 저장 기간 이내에 한하여 서버 및 데이터 복구 재사용을 요청할 수 있습니다. 서버 중지가 가능한 서버 타입 및 중지 기간 동안 발생하는 이용 요금에 대한 정보는 서비스 웹사이트에 게시된 바에 따릅니다. ④ 고객은 서비스 이용 기간 동안 사용해온 서버에 저장된 데이터를 서비스 계약 해지 이전에 직접 백업해야 합니다. 회사는 서비스 계약 해지와 동시에 고객의 모든 자원(서버 등) 및 자료를 삭제합니다. 삭제된 자원과 자료는 어떠한 이유로든 복구되지 않습니다. 제 16 조 (회사의 서비스 이용계약의 직권 해지) ① 다음에 해당하는 경우, 회사는 고객과 추가 협의 없이 고유 재량으로 서비스 계약을 해지할 수 있습니다. 1. 고객이 서비스 계약에 명시된 기간 내 미납 이용 요금과 관련하여 적절한 조치를 취하지 않는 경우 2. 서비스 이용 신청서에 기입한 정보가 거짓으로 판명되는 경우 3. 고객이 회사의 서비스 운영을 고의적으로 방해하여 회사에 손실을 입히는 경우 4. 고객이 회사의 서비스를 가상 화폐 채굴 용도로 이용하는 경우 5. 제 26 조(고객의 의무)에서 정한 고객의 의무를 위반하고 있으며, 회사의 해소 요구에 대하여 상당한 기간 동안 적절한 조치를 취하지 않고 있는 경우 6. 제 13 조(이용의 정지)에 대한 회사 또는 파트너의 해소 요구에 대하여 상당한 기간 동안 적절한 조치를 취하지 않고 있는 경우 7. 고객의 서비스 이용 목적 및 방법이 국내 및 국제법을 위반하여 정부 기관이 적법한 절차를 통해 해당 서비스 종료를 요청하는 경우 8. '개인정보 유효 기간제'에 따라 1 년간 서비스를 이용하지 않은 '고객'의 개인정보 보호를 위하여 해당 정보의 삭제가 필요한 경우 ② 상기 제 1 항 제 1 호, 제 2 호, 제 4 호 또는 제 5 호의 경우, 회사는 고객에게 명시된 기간 내 문제 해결을 요청할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 고객이 문제 해결에 필요한 조치를 취하지 않는 경우 회사는 서비스 계약을 종료할 수 있습니다. ③ '서비스 계약' 후 1 년간 이용 내역이 없는 '개별 서비스'의 경우, 고객 통지 후 해당 '개별 서비스'에 대한 계약을 해지 할 수 있습니다. 다만, 이 경우 고객 사전 통지는 제 7 조에 정한 방식으로 진행합니다. 제 17 조 (스팸 메일 발신자에 대한 이용 제한) ① 이용 고객이 스팸 메일 발송(용어의 목적상, 메일 수신을 거부하는 수신인의 분명한 의사에 반하여 일방적으로 전송 또는 게시함으로써 수익을 창출하고자 하는 광고성 정보를 “스팸”으로 분류합니다)과 관련하여 다음에 해당하는 경우 회사는 서비스를 제한하거나 서비스 계약을 해지할 수 있습니다. 1. 한국방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원이 고객의 스팸 발송 행위를 감지하여 이용 중단을 요청하는 경우 2. 고객이 대량 스팸을 발송하고 서비스 시스템 장애를 유발한 경우, 또는 이 같은 장애가 발생할 소지가 있는 경우 3. 스팸 수신인이 자신의 주소 삭제를 요청했음에도 스팸을 계속 발송하는 경우 ② 회사가 스팸 불만 접수에 대한 조치와 관련하여 요청을 했음에도 불구하고 고객이 요청에 응하지 않은 경우, 수신인의 분명한 거부 의사에 반하여 일방적으로 상업적 목적의 광고성 정보를 발송 또는 게시한 행위에 대하여 고객은 민형사상의 법적 책임을 지게 됩니다. 제 3 장 이용요금 및 관리 제 18 조 (서비스 이용요금) ① 회사는 이용요금 및 그 변경사항을 서비스 웹사이트상에 게시합니다. ② 서비스는 크게 약정제 서비스와 시간제 서비스로 구분됩니다. ③ 특별한 사유가 있지 않는 한 서비스 계약 기간 동안 이용요금이 변경되더라도 변경된 이용요금은 서비스 계약 기간 전체에 걸쳐 소급 적용되지 않습니다. ④ 회사는 서비스 이용 시 활용할 수 있는 크레딧 또는 코인(이하 “크레딧 등”)을 고객 상대로 발행할 수 있습니다. 이때 “크레딧 등”의 활용 조건 및 기타 운영 정책 등 “크레딧 등”에 대한 세부사항은 서비스 웹사이트에 게시한 바에 따릅니다. 제 19 조 (서비스 이용 요금 산정 및 정산) ① 서비스 이용요금은 매월 1 일부터 말일까지 월별로 산정되어 청구됩니다. ② 월 중간에 서비스 이용이 개시되는 경우 개시일부터 개시일이 속한 해당 월의 말일까지의 서비스 이용요금은 일할 계산됩니다. 제 20 조 (해지 수수료) ① 합의된 계약 기간이 있는 서비스 계약이 제 13 조 제 3 항, 제 15 조 또는 제 16 조, 또는 기타 고객의 사유로 해지되는 경우, 고객은 해지 수수료를 회사에 납부해야 합니다. 해지 수수료는 개별서비스의 이용약관 또는 운영 정책 등에서 별도로 안내됩니다. ② 다음에 해당하는 경우, 고객은 전항의 해지 수수료를 납부하지 않고 서비스 계약을 해지할 수 있습니다. 1. 회사의 귀책 사유로 인해 누적 서비스 장애가 한 달 동안 72 시간을 초과한 경우 2. 회사의 귀책 사유로 인해 1 시간 이상 지속되는 서비스 장애가 한 달 동안 5 회 이상 발생한 경우 제 21 조 (이용요금 납부 및 청구) ① 회사(파트너 포함, 본 조에서는 이하 동일)는 이용요금 발생 해당 월의 다음 달에 고객에게 청구서를 발행하며, 고객은 회사가 사전에 명시한 지급기일 당일 또는 그 이전에 청구된 금액을 납부해야 합니다. ② 서비스 이용에 대한 이용요금 납입 수단은 다음 각 호와 같습니다. 1. 회원 가입 유형이 국내(대한민국) 사업자인 경우 : 신용카드, 계좌이체, 전용가상계좌 중 선택. 2. 제 1 호 외의 회원 가입 유형인 경우 : 신용카드. ③ 회사는 고객이 이용요금 지급기일 최소 5 일 전에 서비스 이용요금 청구서를 받을 수 있도록 사전에 발송합니다. ④ 고객이 지급기일 내에 이용요금을 납부하지 않는 경우, 회사는 이메일을 통해 미납 이용요금에 대한 통지를 합니다. 미납 이용요금에 대해서는 가산금(매월 미납 금액의 1.5%)이 추가되어 재청구됩니다. ⑤ 고객이 다음 달 말일까지 이용요금을 납부하지 않는 경우, 회사는 약관에 명시되고 서비스 웹사이트에 게시된 절차와 방법에 따라 서비스를 해지할 수 있습니다. 제 22 조 (이용요금 납입의 책임) 고객은 서비스 이용요금을 납입할 책임이 있습니다. 단, 고객이 이용요금 납입 책임자를 지정한 경우 고객과 이용요금 납입 책임자가 이용요금 납입에 대해 연대책임을 집니다. 이 경우 고객은 납입 책임자의 책임 확인서를 제공하여야 합니다. 제 23 조 (청구서에 대한 이의제기) ① 고객이 청구된 이용요금에 동의하지 않는 경우, 고객은 서면 또는 이메일을 통해 회사 또는 파트너에 대해 공식적으로 이의를 제기할 수 있습니다. ② 회사 또는 파트너는 제 1 항의 공식 이의제기 문서를 접수한 이후 7 영업일 이내에 검토하여 고객에게 그 결과를 알립니다. 상기 언급한 이의제기와 관련한 결과를 정해진 기간 내에 고객에게 통지하지 못하는 경우, 회사 또는 파트너는 고객에게 지연 사유를 통지합니다. 제 24 조 (이용요금의 환불) ① 회사 또는 파트너는 고객이 납부한 이용요금에 과오납이 있는 경우 과오납된 요금액을 고객의 다음 달 이용 요금에서 상계할 수 있습니다. ② 제 1 항의 상계 이전에 고객이 과오납금액에 대하여 환불을 요구하는 경우 회사 또는 파트너는 고객에게 해당 금액을 반환합니다. 제 4 장 계약당사자의 의무 제 25 조 (회사의 의무) ① 회사는 안정적이고 지속적인 방식으로 고객이 요청하는 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. ② 서비스의 정상 운영에 지장을 주는 장애가 발생하는 경우, 회사는 실행할 수 있는 최대한 빨리 정비 또는 복구하고 서비스를 안정적으로 운영하는데 최선을 다합니다. ③ 회사는 고객이 제기한 의견이나 불만을 공정하게 즉시 또는 기간 내에 처리하며, 회사가 정한 절차에 따릅니다. ④ 서비스를 원활히 운영하기 위하여 회사는 서비스 웹사이트에 게시된 개인정보보호정책에 따라 고객 개인정보를 수집하고 보관할 수 있습니다. 회사는 고객의 동의 없이 고객의 개인정보를 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 단, 관련법 및 규정에 따라 조사의 목적 등으로 법원 또는 기타 사법 기관이 발행하는 영장 등을 통해 고객 개인정보 제공을 요청 받을 경우는 예외로 할 수 있습니다. ⑤ 회사는 이용약관에 벗어난 목적으로 서비스와 관련한 고객의 정보에 접근하거나 데이터를 처리하지 않습니다. 다만 장애 처리, 고객의 정보 보호 등 원활한 서비스 제공을 위하여 접근이 필요한 경우 고객의 정보에 접근, 내용을 파악할 수 있습니다. ⑥ 회사는 제 5 항에 따라 파악한 고객의 정보에 대하여 원활한 서비스 제공을 위하여 삭제, 변경 등 데이터 처리가 필요한 경우 고객의 동의를 받습니다. 다만, 고객의 동의가 없거나 동의를 하지 않더라도 회사의 서비스 운영 및 다른 고객의 서비스 이용에 방해가 되는 경우 회사는 해당 고객의 서비스 이용을 정지할 수 있으며, 그 절차는 제13조 제 2항 이하에서 정한 바에 따릅니다. 제 26 조 (고객의 의무) ① 고객은 명시된 지불기일 또는 그 이전에 이용요금을 납부해야 합니다. ② 고객은 회사의 서비스 운영 또는 다른 고객의 서비스 이용을 방해하거나 제3자의 권리를 침해해서는 안됩니다. 이와 관련하여 회사는 서비스 웹사이트에 고객의 불법행위 등을 회사에 알리거나 신고할 수 있는 메뉴를 설치하여 운영할 수 있습니다. ③ 고객은 서비스를 통해 운영하는 사이트 또는 게시판 등을 음란 정보, 불법정보, 유해정보, 불법도박정보 등을 유통, 게재, 링크하기 위한 목적으로 사용할 수 없으며, 법률상의 불법적인 행위를 할 수 없습니다. 또한 고객이 서비스를 이용하여 취급하는 서비스 및 정보 등 고객의 정보와 관련한 소유∙관리 등 일체의 책임은 고객 본인에게 있습니다. ④ 서비스를 이용하여 제 3 자의 개인정보를 처리, 관리, 이용 또는 이에 접속하는 경우, 고객은 관련법 및 규정을 준수하여 해당 개인정보를 관리하고 보호해야 하며, 회사는 이와 같은 행위로 인해 발생하는 제 3 자의 정보 유출 등을 포함하되 이에 한정되지 않는 결과, 손실 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. ⑤ 고객은 서비스를 통해 자신이 운영 중인 서버가 침입자로부터 안전하게 보호받을 수 있도록 시스템 운영과 관련한 정기적인 보안 업데이트를 해야 합니다. 고객이 별도로 시스템 보안 서비스와 관련한 계약을 회사와 체결한 경우를 제외하고는, 회사는 발생한 보안 사고에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 고객의 서비스 이용 관련 보안조치를 위해 보안관제업무를 수행할 수 있으며, 이를 위해 고객 정보에 접근∙ 내용을 파악하여 그 결과를 고객에게 통보하고 보안성 강화조치를 요구할 수 있습니다. 고객은 회사의 보안성 강화 요청에 응해야 합니다. ⑥ 고객은 서비스를 통해 고객이 운영하는 서버, 소프트웨어 프로그램 등에 대한 권리를 모두 보유 또는 획득해야 하며, 관련하여 발생하는 저작권 문제 등에 대해 전적으로 책임을 져야 합니다.. ⑦ 고객이 서비스를 통해 불법 소프트웨어 또는 스팸 메일을 배포 또는 발송하여 다른 고객 또는 제 3 자에게 피해를 준 경우, 회사는 이에 대한 책임이 없으며 해당 고객은 회사를 면책 시키고 의무, 손실, 손해배상, 회사를 상대로 제기되는 소송 등으로부터 회사가 피해를 입지 않도록 해야 합니다. ⑧ 고객은 서비스, 여타 컴퓨터 코드, 파일, 또는 프로그램의 안정적인 운영을 방해하거나 파괴시키는 소프트웨어 바이러스를 포함하는 데이터를 게시 또는 전송해서는 안됩니다. ⑨ 고객은 준거법, 약관, 회사의 서비스 웹사이트와 지침에 명시되어 있는 가이드라인과 예방조치 등을 완벽하게 숙지하고 체득하여 준수할 의무가 있습니다. 고객은 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다. ⑩ 고객은 서비스를 이용하면서 취급하는 데이터를 백업하고 저장할 의무가 있으며 데이터 관리 소홀로 인한 손실이 발생한 경우 이에 대한 책임을 져야 합니다. 단, 회사가 제공하는 별도의 백업 서비스를 신청하고 이용하는 고객의 경우 백업 서비스 조항에 명시된 범위 내에서 회사가 데이터 관리 소홀에 대한 책임을 집니다. ⑪ 고객은 회사의 동의없이 제 3 자에게 서비스를 재판매 혹은 재임대할 수 없습니다. ⑫ 회사의 서비스 웹사이트에 포함된 모든 콘텐츠[텍스트, 그래픽, 로고, 버튼 아이콘, 이미지, 오디오 클립, 디지털 다운로드, 데이터 컴필레이션(data compilations) 및 소프트웨어 등]는 회사 또는 그 콘텐츠 제공자의 자산이며, 저작권법 등 관련 법령에 의해 보호됩니다. 고객은 회사와의 별도 합의가 있거나 회사의 명시적인 서면 동의가 있는 경우를 제외하고, 콘텐츠의 전부 또는 일부를 상업적 목적으로 복제, 복사, 사용할 수 없으며, 다운로드 또는 변경하거나 재판매를 하여서는 안됩니다. 또한, 고객의 콘텐츠 사용권한에는 데이터 마이닝, 로봇이나 이와 유사한 데이터 수집 및 추출 도구의 사용이 포함되지 않습니다. 제 5 장 손해배상 제 27 조 (회사의 손해배상) ① 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 "개별 서비스"에 대하여 회사가 보장한 서비스 수준을 달성 및 유지하지 못한 경우에 "개별 서비스" 별로 정해진 서비스 수준 약정(이하 “SLA”)에 따라 배상을 진행합니다. “개별 서비스”에 대한 “SLA”가 회사측 사정으로 정해져 있지는 않은 경우에는 Server 서비스의 “SLA”를 준용하되, 손해배상 수준은 아래의 내용에 따릅니다. 월 가용률 서비스 크레딧 99.0% 이상 ~ 99.9% 미만 월 이용요금의 10% 95.0% 이상 ~ 99.0% 미만 월 이용요금의 25% 95.0% 미만 월 이용요금의 100% ② 고객이 “개별 서비스”를 이용하지 못함으로 인한 회사의 배상책임은 “SLA”에서 정한 것에 한정되며, 고객의 기대이익과 같은 간접적/부수적인 손실에 대하여는 회사가 책임을 부담하지 않습니다. ③ 본 조항은 회사의 서비스를 유료로 이용하는 고객에게만 적용되며, 무료 서비스 또는 이벤트 등으로 서비스를 무료로 이용하는 고객에게 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. 제 28 조 (고객의 손해배상) ① 고객은 다음과 같은 사유로 분쟁이 발생하는 경우 회사, 계열사, 각각에 해당하는 임직원, 대리인, 협력사 및 라이선스 사용허가권자를 면책시키고 방어하며, 이들이 피해를 입지 않도록 하는데 동의합니다. 1. 고객이 약관, 준거법 및 규정 위반 또는 침해 2. 회사가 약관 위반으로 의심되는 것을 조사하거나 약관 위반이 발생한 것으로 판단하여 취하는 조치 ② 고객이 회사에 대하여 손해를 배상하게 되는 경우 회사의 법률 비용, 경비 그리고/또는 상기 명시한 청구에서 비롯되는 손해배상액을 포함하되 이에 한정되지 않습니다. ③ 회사가 고객에 대해 손해배상을 청구하는 경우의 절차에 관해서는 제 27 조의 규정을 준용합니다. 제 29 조 (법적 책임 제한) ① 다른 규정에도 불구하고, 다음에 해당하는 경우 그것이 예측 가능한 상황이라 할지라도 회사는 계약 상이든 불법 행위(과실 포함) 상이든 이와 관련하여 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대하여 준거법이 허용하는 최대한의 범위 내에서 책임을 지지 않습니다. 1. 천재지변이나 전쟁 등 불가항력에 의한 경우 2. 고객의 고의(미필적 고의 포함), 부작위 또는 과실에 의한 경우 3. 회사 이외의 서비스 제공업체가 제공한 통신 서비스에 대한 장애 4. 회사가 고의 또는 중과실로 서비스를 중단한 경우를 제외하고, 서비스 진단 등 부득이한 사정으로 인해 사전 공지 후 서비스를 중단한 경우 5. 회사가 제 9 조에 따라 사전 통지 또는 공지된 정기 점검 실행을 위해 서비스를 중단한 경우 6. 고객의 이용이 서비스 계약에서 정의하는 서비스 범위를 초과하는 경우 7. 고객이 서비스에 게시한 정보의 부정확, 부적법함 등으로 인해 고객 자신 또는 제 3 자에게 손해가 발생한 경우 8. 고객의 시스템 보안 관리 소홀로 인하여 침해가 발생한 경우 9. 국가적 비상사태, 전국적 네트워크 장애, 또는 이에 상응하는 불가항력으로 인해 서비스가 중단된 경우 10.서비스를 이용하는 고객의 시스템에서 발생한 사고의 확산을 방지하기 위해 서비스가 중단되는 경우 11.회사가 관련 법령에 따른 보호조치를 취하였음에도 외부로부터의 불법적 침해로 인해 서비스 장애가 발생한 경우 12.고객의 정보시스템에서 발생한 사고의 확산을 방지하기 위해 서비스가 중단되는 경우 13.회사 서비스 상에 고객이 임의로 설치한 장비, 소프트웨어, 애플리케이션 또는 OS 에서 장애가 발생하는 경우 14.고객이 무료 서비스를 이용하는 경우 ② 계약 또는 불법행위(과실 포함), 기타에서 비롯되는 모든 손해, 손실 및 소송 사유에 대하여 회사가 책임지는 최대 누적 배상 금액은 (A) 본 조건 하에서 발생한 소송 사유의 요인이 되는 상황의 발생일 직전 6 개월 내 서비스 이용을 위해 고객이 회사에 납부한 총 합계 금액, 그리고 (B) 미화 1 천 달러 중에서 큰 금액입니다. 법적 책임 제한은 어떠한 종류이든(본 약관 상의 본 조항 및 기타 조항 포함) 회사와 계열사 그리고 이들의 승계인 및 양수인의 이익에 부합하기 위함입니다. ③ 회사는 특별, 직접, 간접, 징벌적, 부수적, 결과적 손해 또는 이익 손실, 저축 상의 손실, 영업 방해, 정보의 손실 등을 포함하되 이에 한정 짓지 않는 사유로 인한 어떠한 손해(계약 또는 불법 행위 또는 기타 서비스와 관련하여 발생한 모든 기타 손해)에 대하여 책임을 지지 않습니다. 제 30 조 (준거법 및 사법 관할) ① 약관은 법률 상충의 원칙 및 고객 소재지와 상관 없이 대한민국 법률의 적용을 받습니다. ② 고객과 회사는 서울중앙지방법원의 독점적 사법권과 재판관할권에 영구히 동의하며, 이에 대한 사법권, 재판관할권의 불편함에 대한 이의권을 포기합니다. 전항에도 불구하고, 서울중앙지방법원의 판결 및 판시 사항은 고객 또는 회사 소재지의 어느 법원에서나 집행이 가능합니다. 제 31 조 (책임 면제 조항) ① 준거법에서 허용하는 최대 한도 내에서, 서비스는 “있는 그대로,” “유효한” 범위에서 제공되며, 회사는 조건, 품질, 내구성, 수행능력, 정확성, 신뢰성, 상업성 또는 특별 목적에 대한 적합성, 그리고 침해 방지, 또는 원활한 서비스, 오류 방지, 유해 요소 방지, 보안, 또는 기능이나 데이터의 손해나 손실 유발 방지 등을 포함하되 이에 한정 짓지 않는 내용에 대하여 암시적으로나 명시적으로 일체의 보장을 하지 않습니다. ② 회사는 준거법에서 허용하는 최대 한도 내에서 서비스가 제공하는 정보의 유효성, 정확성, 신뢰성, 품질, 안정성, 완전성 또는 현재성을 대표 또는 보장하지 않습니다. 일부 관할지에서는 묵시적 보증의 배제나 묵시적 보증의 유효기간 제한을 허용하지 않으므로, 위 배제나 제한이 고객에게 적용되지 않을 수 있습니다. 제 32 조 (분리 규정) 만약 어떤 조항이 법원 또는 관할 재판소에 의해 무효 또는 집행 불가하다고 판단되더라도, 그 나머지 조항들의 집행 가능성은 이에 영향 받지 않고 여전히 유효하며 강제력을 갖습니다. 제 33 조 (권리 불포기 조항) 고객의 약관 위반과 관련하여 회사가 권리 실행이나 조치를 취하지 않았다고 하더라도, 이후 결과적으로 또는 유사하게 발생하는 행위에 대해 회사가 약관의 권리 및 해당 권리 실행을 포기하는 것으로 간주되지는 않습니다. 제 34 조 (무역 법규 준수) 고객이 서비스를 구매 및/또는 이용하기 위한 조건으로서, 고객은 EU Dual Use Export Controls, US Export Administration Regulations, International Traffic in Arms Regulations, 국제 및 국가별 경제 제재 프로그램을 포함하여 해당되는 모든 데이터의 보호, 수입, 재수입, 제재, 안티 보이콧, 수출 통제 법규 및 국가별 수출 통제 제도를 준수하기로 합의합니다. 오해의 소지를 피하기 위하여 부연하자면, 고객(해당되는 경우에는 그 최종 사용자)은 고객의 정보의 전송 및 처리, 앞서 언급한바 있는 회사의 최종 사용자를 대상으로 한 고객의 정보의 활용을 포함하여, 고객이 서비스를 사용하기로 선택하는 방식과 관련된 준수에 전적으로 책임이 있습니다. 고객이나 최종 사용자가 업로드한 모든 고객의 정보는 회사의 전세계에 위치한 서버에서 호스팅 될 수 있으므로, 고객은 관련된 무역 제한 목록에 나열된 정보를 업로드할 수 없으며 최종 사용자가 금지된 정보를 업로드 하지 못하게 할 책임이 있습니다. 고객은 UN 안정보장이사회, 미국 국가 안전보장 회의, 미국 정부(예: 미국 정부기관의 유럽연합 특별 지정 국가 목록 및 기타 해당 국가의 해외 제재 조치 회원국 목록) 및 이에 국한되지 아니한 기관의 제재 대상 목록에 명시되지 않았음을 확인하고 보증합니다. 제 35 조 (언어) 본 약관 상 회사가 게시하거나 통지하는 모든 의사교환 수단은 국문으로 합니다. 이 경우 회사는 이용자의 편의를 위하여 국문과 함께 영문 번역문을 제공할 수 있습니다. 단, 회사가 본 약관에 대한 영문 번역문을 제공하거나 게시 또는 통지를 함에 있어 영문 번역문을 제공하는 경우, 국문본과 영문 번역문 사이의 여하한 불일치 사항에 대해서는 국문본이 우선합니다. 그럼에도 불구하고 고객은 회사에 대한 의사교환 수단으로써 국문 또는 영문을 선택하여 진행할 수 있습니다. 부가 조항 - EU 지역 고객용 본 부칙(“부칙”)은 EU 의 영토 및 소유지에 위치 또는 거주하거나 EU 지역 서비스에 접속하는 고객들에게만 적용됩니다. 부칙은 약관의 일부이며 약관을 조건으로 합니다. 부칙에 명시되어 있는 한, 약관의 내용과 부칙이 불일치하는 경우 부칙이 우선합니다. 부칙에서 별도로 정의되어 있지 않은 용어의 정의는 약관에 따릅니다. (1) 제 3 조 제 3 항은 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖습니다. 약관을 수정하고자 할 경우, 회사는 효력 발생일 최소 30 일 이전에 제 7 조 제 1 항에 따라 고객들에게 이에 대한 통지를 합니다. 수정 통지에는 제 4 항과 제 5 항에 명시된 고객의 거절할 권리 및 그로 인한 결과에 대한 내용이 포함됩니다. (2) 제 6 조 제 2 항은 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖습니다. 다음에 해당하는 경우, 회사는 서비스 이용 승인을 거부하거나 지연할 수 있습니다. 단, 서비스 계약이 체결된 이후 해당 사실을 알게 된 경우, 회사는 제 16 조에 따라 서비스 계약을 해지할 수 있습니다. 1. 신청인이 실명을 사용하지 않거나 타인의 명의를 도용한 경우 2. 신청인이 거짓 정보를 제공하거나 회사가 요구하는 정보를 제출하지 않은 경우 3. 신청인이 법률 위반이나 기타 불법행위 등 적법하지 않은 목적으로 서비스를 이용하려는 경우 4. 신청인의 사유로 신청이 승인되지 않거나 회사 정책에 위배되는 경우 5. 신청인이 회사에 납부할 금액이 있는 경우 6. 신청인이 서비스 이용 요금을(“이용 요금”) 연체하거나 서비스의 부적절한 이용 이력이 있는 경우 7. 상기 조항과 관련하여 신청 승인이 부적절하다고 명확히 보여지는 기타 사유가 있는 경우 (3) 제 8 조 제 3 항은 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖습니다. 회사는 (i) 무료로 고객에게 제공되는 모든 서비스, 및 (ii) 유료로 고객에게 제공되는 모든 서비스에 대하여, 언제든지 전체 또는 그 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 단, 유료 서비스의 경우 (a) 기존 서비스 계약 기간 동안 회사는 해당 서비스 계약의 일부인 서비스를 중단하지 않으며, (b) 변경으로 인해 기존 서비스 계약의 기능 또는 성능이나 보안 수준을 저하시키지 않는다는 것이 전제되어야 합니다. 서비스가 중단되는 경우, 회사는 서비스가 중단되기 60 일 이상 이전에 서비스 중단 및 종료에 대하여 공지합니다. (4) 제 9 조 제 1 항은 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖습니다. 회사는 제 27 조에서 합의한 가용률에 상응하는 기간 동안 서비스를 제공합니다. 이 기간을 초과하는 서비스 가용성은 서비스에 포함되지 않으며 회사는 이러한 초과 기간에 대해서는 서비스 제공 의무가 없습니다. 전문에도 불구하고, 불가항력으로 인해 서비스가 적절하게 이용되지 못한 경우 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다. (5) 제 13 조, ①항은 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖습니다. 회사는 다음과 같은 경우에 고객의 서비스 사용권한을 해지하거나 중지할 수 있습니다. 단, 회사가 고객에 대해 다음 사유의 치유를 최고했음에도 불구하고 고객이 최고일로부터 10 일 이내에 해당 사유가 되는 상황을 해소하지 못한 경우에 한합니다. 그럼에도 불구하고 회사의 최고가 법 위반이거나 손해가 예상되는 경우와 같이 회사의 최고가 비합리적인 경우에는 최고 없이 해지 또는 중지할 수 있습니다. 1. 고객이 월말까지 결제하지 않은 경우(고객이 파트너에게 요금을 납입하지 않는 경우 포함) 2. 고객이 많은 정보량 또는 서비스의 안정적인 운영을 해칠 수 있는 광고성 정보를 전송하거나 조정하는 경우, 또는 이러한 행위가 발생한 경우 3. 고객 서버에서 실행중인 프로그램으로 인해 다른 고객 시스템의 운영에 피해가 발생하거나, 회사의 서비스 운영에 지장 또는 장애가 발생할 위험이 있는 경우 4. 고객이 서비스를 이용하여 운영중인 시스템이 대용량의 네트워크 공격을 받는 경우, 혹은 고객 서버에서 비정상 과다 트래픽이 발생하여 네트워크에 영향을 끼치는 경우 5. 고객이 보안 업데이트를 서버에 적절히 설치하지 않은 행동으로 말미암아 회사의 서비스 운영에 위험요소로 작용한 경우 6. 고객이 국가적 이익이나 공익에 반하는 목적을 위해 서비스를 이용하는 경우 7. 고객의 서비스 이용이 준거법 위반을 초래하거나 공공 윤리나 질서에 반하는 행위에 해당하는 경우 8. 고객의 행위가 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 초래하는 경우 9. 고객이 이용중인 서버가 해킹되었거나, 바이러스에 감염된 것으로 의심되는 경우 10.서비스를 통해 고객이 처리하는 고객 컨텐츠에 대해 제 3 자가 권리 침해를 주장하는 등 (이를 포함하되 이에 한정 짓지 않음) 고객의 서비스 이용을 정지시킬 만한 법적 근거가 있는 경우 11.법적 절차에 따라 정부기관이 서비스의 일시적 이용 정지를 요청하는 경우 12.고객이 회사가 서비스 이용을 위해 정한 조건, 서비스 이용과 관련하여 고지한 제약 또는 제한 사항을 회피하는 방식(예를 들면, 무료로 서비스를 이용하거나 특가 혜택을 받기 위하여 복수의 회사 계정을 생성하거나 필수 설치 프로그램을 무단 삭제하는 등)으로 본건 서비스에 접근하거나 사용하는 경우 13.기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용약관, 이용조건에 위배되는 경우 (6) 제 14 조 제 1 항은 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖습니다. 회사는 다음에 해당하는 경우 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 1. 불가피한 장비의 수리 및 기타 유지 보수를 위한 경우. 단, 회사의 귀책사유로 위 수리 또는 유지 보수를 야기한 경우, 서비스 계약에 따른 고객의 모든 권리는 영향을 받지 않습니다. 2. 국가적 비상사태, 서비스 장비 결함, 또는 서비스 이용 급증 등 정상 서비스를 방해하는 위험요소가 있는 경우 3. 회사가 천재지변 등 불가피한 사유로 인해 안정적인 서비스 공급이 어려운 경우 4. 통신 서비스 제공업체가 (전기통신사업법에 의거) 자체 통신 서비스를 중단한 경우 (7) 제 16 조는 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖습니다. ① 회사의 법정 해지권한에도 불구하고 아래 각 호의 사유에 대해서는 고객이 회사의 사전 통지를 받은 때로부터 10 일 이내에 계약해지 사유를 해소하지 못한 경우에만 서비스 계약을 해지할 수 있습니다. 단, (a) 제 1 호, 제 3 호, 제 4 호, 제 7 호, 제 8 호에 명시된 경우 (b) 내재적 특성 상 해결할 수 없는 상황 또는 (c) 준거법을 위반 또는 위반할 우려 등을 포함하되 이에 한정 짓지 않는 회사가 인정하는 합리적 사유가 아닌 때에는 그러하지 아니 합니다. 1. 고객이 두 달 연속으로 청구 금액을 납부하지 못하거나 두 달 이용 요금에 상응하거나 이를 초과하는 금액을 연체한 경우 2. 서비스 이용 신청서에 기입된 정보가 거짓으로 판명된 경우 3. 고객이 회사를 상대로 고의적으로 손실을 입혀 회사 서비스 운영에 방해가 된 경우 4. 고객이 회사의 서비스를 가상 화폐 채굴 용도로 이용하는 경우 5. 제 26 조(고객의 의무)에서 정한 고객의 의무를 위반하고 있으며, 회사의 해소 요구에 대하여 상당한 기간 동안 적절한 조치를 취하지 않고 있는 경우 6. 제 13 조(이용의 정지)에 대한 회사 또는 파트너의 해소 요구에 대하여 상당한 기간 동안 적절한 조치를 취하지 않고 있는 경우 7. 고객의 서비스 이용 목적 및 방법이 국내 및 국제법을 위반하여 정부 기관이 적법한 절차를 통해 해당 서비스 종료를 요청하는 경우 8. '개인정보 유효 기간제’에 따라 1 년간 서비스를 이용하지 않은 '고객'의 개인정보 보호를 위하여 해당 정보의 삭제가 필요한 경우 ② <삭제됨> ③ '서비스 계약' 후 1 년간 이용 내역이 없는 '개별 서비스'의 경우, 고객 통지 후 해당 '개별 서비스'에 대한 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 이 경우 고객 사전 통지는 제 7 조에 정한 방식으로 진행합니다. (8) 제 18 조 제 2 항은 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖습니다. 본 조항에서 달리 정하지 않는 한, 서비스 계약 기간 동안 이용요금이 변동되더라도 서비스 계약 기간 전체에 걸쳐 소급 적용되지 않습니다. 경우에 따라 회사는 합리적인 재량권 하에, 판매자 가격 및 하청업체, 인건비 또는 적용 세금 등 관련 서비스를 조달하고 제공하는데 드는 회사 비용의 변동치를 적절히 반영하여 합의된 서비스 계약에 적용 가능한 이용요금을 조정할 수 있으며, 이는 다음 시작 달에 발효됩니다. 특정 가격 요인으로 인해 비용이 상승하면 또다른 가격 요인으로 인상분을 상쇄할 만큼 비용이 낮아지지 않는 한 이용요금을 인상합니다. 특정 가격 요인으로 비용이 낮아지면 또다른 가격 요인에 의한 인상분이 낮아진 비용을 초과하지 않는 한 적용 이용 요금은 낮아집니다. 합리적 재량권을 발동하여 회사는 비용의 상승 및 하락에 영향을 미치는 가격 요인을 적절히 고려하면서 가격 조정 시기를 결정합니다. (9) 제 21 조 제 4 항은 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖습니다. 고객이 지급기일 내에 이용 요금을 납부하지 않으면, 회사는 이메일을 통해 고객에게 미납 이용요금을 통지합니다. 추가 이용 요금은 법률이 정하는 금액에 미납 이용 요금을 더하여 부과됩니다. (독일 민법 제 288 절) (10) 제 21 조 제 5 항은 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖습니다. 고객이 이용 요금을 납부하지 않은 경우, 회사는 제 13조 제 1항 제 1호 또는 제16 조 제 1항 제 1 호에따라 서비스를 중단 또는 해지할 수 있으며, 각각의 조항은 약관의 절차와 방식에 따르고 서비스 웹사이트에 게시됩니다. (11) 제 27 조 제 3 항은 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖습니다. 본 조항은 회사의 유료 서비스 이용 고객에만 해당하며, 무료로 제공되는 서비스는 준거 법령의 영향권 하에 있지 않습니다. 다시 말해, 무료 서비스에 대해서는 미필적 고의나 중과실인 경우에만 회사가 책임을 집니다. (12) 제 28 조 제 1 항은 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖습니다. ① 고객은 다음과 같은 사유로 분쟁이 발생하는 경우 회사, 계열사, 그리고 이들에 해당하는 임원, 관리, 직원, 대리인, 협력사 및 라이선스 사용허가권자를 면책시키고 방어하며 이들이 피해를 입지 않도록 하는데 동의합니다. 1. 고객의 약관, 준거법 및 규정 위반 또는 침해 2. 약관 위반 의혹에 대해 회사가 조사하는 과정에서, 또는 약관 위반 적발 또는 확정의 결과로 회사가 취하는 조치 ② 배상은 회사의 법률 비용, 경비 그리고/또는 상기 명시한 청구에서 비롯되는 손해배상액을 포함하되 이에 한정 짓지 않습니다. ③ 형사적 책임이 없는 고객은 제 28 조 상의 면책 의무를 지지 않습니다. (13) 제 29 조는 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖는다. ① 유료 서비스의 경우, 고객에게 발생한 비용에 대한 회사의 보상 및 변제 의무는 제 29 조에 따릅니다. 무료 서비스의 경우 법에서 달리 정하지 않는 이상 제 6 항에서 제 8 항만 적용됩니다. ② 회사는 다음과 같은 경우 전적인 책임을 집니다. (i) 해당 상품의 책임 법 등 준거법에 따라 책임 제한이나 면제가 적용되지 않는 한 (ii) 고의 또는 중과실로 손해가 발생한 경우 (iii) 통상적인 과실로 인해 생명, 인체 또는 건강에 피해를 가한 경우, 그리고 (iv) 회사가 합의한 보장을 준수하지 않은 경우 ③ 중대한 계약 상의 의무 위반이 발효중인 서비스 계약의 목적, 또는 적절하고 적법한 서비스 계약의 이행을 위해 필수불가결하며 고객이 따르고 있는 계약 이행 의무의 목적을 해치는 경우를 제외하고는, 발효중인 서비스 계약 체결 시 계약 유형과 관련하여 각각의 경우에 대해 합리적으로 손해배상 및 지불 경비를 제한한 경우에 한하지 않고는, 어떠한 경우에도 회사는 통상적인 과실로 인해 발생한 손해배상 및 지불 경비에 대하여 법적 책임을 지지 않습니다. ④ 고객과 회사는 제 3 항이 의미하는 범위 내에서 합리적으로 예측 가능한 손실 또는 소요 비용은, 어떠한 경우에도(예를 들면, 모든 손해 발생 사건에 대한 총합) 고객이 본 서비스 계약에 따라 지불해야 하는 요금 총액을 초과할 수 없습니다. ⑤ 기타 손해배상 및 지불 경비에 대한 회사의 책임은 면제됩니다. 특히, 회사는 독일민법 12.2 이 적용되지 않는 한 같은 법 536a (1) alt.1 에 따라 회사의 과실이 아닌 초기 결함에 대하여 법적 책임이 없습니다. ⑥ 회사는 수익 손실, 매출 손실, 영업 방해 및 선의적 손실 등을 포함하되 이에 한정되지 않는 간접적 또는 결과적 손해에 대하여 배상책임이 없습니다. ⑦ 회사는 약관에서 제시한 바에 따라 고객이 데이터를 복사 및 백업하였더라면 피할 수 있었을 손해에 대해서는 법적 책임을 지지 않습니다. ⑧ 제 2 항의 청구인 경우를 제외하고, 발효중인 서비스 계약과 관련하여 계약, 불법행위 또는 기타에 의해 발생하는 모든 권리, 청구 및 손해배상, 그리고 보상은 적어도 2 년 안에 유효성을 상실합니다. (14) 제 30 조는 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖습니다. ① 모든 서비스 계약은 법 조항의 상충에 상관 없이 독일 연방 공화국 법의 지배를 받으며 이에 따라 해석됩니다. 1980 년 4 월 11 일 채택한 국제 물품 매매 계약에 관한 유엔 협약은 적용하지 않습니다. ② 고객이 소비자인 경우를 제외하고, 서비스 계약에서 비롯되거나 이와 관련한 모든 분쟁은 베를린 사법재판소가 전속 관할법원이 됩니다. (15) 다음 조항을 제 36 조로 추가합니다. 고객이 소비자이며, 고객 확인서를 작성해야 한다고 약관에서 명시하고 있는 경우, 텍스트 양식(독일 민법 제 126b 절)으로 충분합니다. 부가 조항 – 미국 고객용 본 부가 조항(“부가 조항”)은 미국 영토 및 소유지에 위치 또는 거주하거나 미국지역 서비스에 접속하는 고객들에게만 적용됩니다. 부가 조항은 약관의 일부이며 약관을 조건으로 합니다. 부가 조항에 명시되어 있는 한, 약관의 내용과 불일치 하더라도 부가 조항이 우선합니다. 부가 조항에서 별도로 정의되어 있지 않은 용어의 정의는 약관에 따릅니다. (1) 제 3 조 제 3 항은 다음과 같이 수정 및 대체되어 완전한 의미를 갖습니다. 회사는 회사 서비스 웹사이트 내 수정 약관 게시 등 합리적인 방법을 통해 통지함으로써 약관을 수정할 수 있습니다. 이 때, 회사는 약관 수정 사항의 효력이 발생하기 최소 7 일 전에 효력 발생일과 자세한 내용을 명시하여 회사 서비스 웹사이트를 통해 이를 게시합니다. 단, 수정 사항이 고객의 권리 및 의무와 관련해 불리하게 작용하는 경우 회사는 제 7 조 제 1 항에 명시된 바에 따라 효력 발생일 최소 30 일 이전에 해당 고객에게 이를 통지합니다. 수정 사항을 반영한 개정 약관을 게시하기 이전 또는 수정 사실이 고객에게 통지되기 이전에 회사와 고객 간 분쟁이 발생한 경우 분쟁과 관련하여 해당 수정 사항은 적용되지 않습니다. (2) 다음 조항을 제 30 조 제 3 항으로 추가합니다. ③ 전항에도 불구하고, 개인 고객인 경우 고객은 소액 사건 법원에서 다루는 분쟁을 제외하고는 약관에서 비롯되거나 이와 관련된, 또는 고객과 회사 간 관계와 관련해, 계약, 불법행위, 법규, 사기, 오해 또는 기타 법 이론에 의해 발생하는 모든 분쟁은 법정 내 판사 또는 배심원 판결에 의하지 않고 중재인 앞에서 최종적이고 구속력 있는 중재를 통해 해결한다는 점에 동의합니다. 또한, 고객은 회사와 고객이 서로 배심원 판결에 대한 권리를 포기한다는 점에 동의합니다. 집단 행동권 포기와 관련하여 아래에서 별도로 정하지 않는 한, 해당 분쟁은 중재 조항의 시행 가능성, 취소 가능성 또는 유효성, 또는 중재 조항의 비중 등 중재 조항의 해석 또는 적용에서 비롯되거나 이와 관련한 문제들을 포함하되 이에 한정 짓지 않습니다. 이 모든 문제들에 대하여 한 명의 중재인이 판결을 내리며 법원이나 판사는 관여하지 않습니다. 단, 아래 명시한 바와 같이, 시행 가능성, 취소 가능성 또는 유효성 등 집단 행동권 포기에 대한 해석이나 적용과 관련한 분쟁에 대해서는 전술한 중재 요건이 적용되지 않습니다. 고객은 약관 하에서의 중재가 개별적으로 진행되며, 집단 중재 및 집단 행동은 허용되지 않고, 고객이 집단 행동에 가담할 자격을 포기하는 것에 동의했음을 인정하고 이에 동의합니다. 본 조항이나 약관 또는 전미 중재 협회 소비자 중재 규칙과 상충하는 조항에도 불구하고, 전항의 집단 행동권 포기의 시행 가능성, 취소 가능성 또는 유효성과 관련한 분쟁은 중재인이 아닌 관할 법원의 민사 재판소에서만 해결할 수 있습니다. (a) 집단, 단체 또는 대표 행동을 통해 분쟁이 제기되고 (b) 해당 집단 행동권 전체 또는 일부가 시행 불가능하다는 최종 사법 판결이 난 경우에는 집단, 단체, 그리고/또는 대표 행동에 대해 관할 법원의 민사 재판소에서 소송을 진행해야 하지만 시행 가능한 해당 집단 행동권의 비중은 중재를 통해 부과됩니다. 이 조항에서 새로 추가한 바와 같이, 중재는 전미 중재 협회가 소비자 중재 규칙 하에서 주관합니다. 소비자 중재 규칙을 확인할 수 있는 인터넷 주소는 아래와 같습니다. https://www.adr.org/aaa/ShowProperty?nodeId=/UCM/ADRSTAGE2021425&revision=latestreleased. 고객이나 회사의 요청에 의해 직접 참여가 적절하다고 판단되는 경우가 아닌 한, 중재인은 유사시, 직접 방문이 아닌 원격 화상 또는 영상 회의를 통해 심리를 진행합니다. 직접 참여로 심리가 진행되는 경우에는 양 당사자 모두 이동하기 편리하고 적절한 환경을 물색하여 모두에게 합리적인 장소에서 개최합니다. 당사자 간 장소에 대한 합의가 어려운 경우, AAA(American Arbitration Association) 또는 중재인이 장소를 결정합니다. 중재인은 약관에 명시된 조건에 따라 결정을 내리며, 결정은 최종적이고 구속력을 갖습니다. 개별 청구가 뒷받침되는 구제가 중재인 앞에서 제공될 필요가 있다고 판단하는 경우에 한해 중재인은 임시적, 과도적 또는 영구적 금지명령구제 또는 약관의 특정 이행을 통한 구제 판정을 내릴 권한이 있습니다. 중재인이 내린 판정은 사법권이 있는 재판소 어디에서든 확인되고 실행될 수 있습니다. 전항에도 불구하고, 약관의 어떠한 조항도 법이 허용하는 한 고객이 연방이나 주, 지역 기관에 문제를 제기하지 못하도록 막을 수 없으며, 이들은 회사의 입장에 반하여 고객을 위한 구제를 추구할 수 있습니다. (3) 다음 조항을 제 36 조로 추가합니다. 회사는 부모가 미성년 자녀의 유해 정보 접속을 차단하는데 도움을 주는 보호장치(컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어 또는 필터링 서비스 등)가 상업적으로 유통되고 있다는 사실을 통지합니다. 현재 이러한 보호 방책을 마련하고 있는 제공업체는 다음 인터넷 주소를 통해 확인할 수 있습니다. https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_contentcontrol_software_and_providers. 하지만 회사는 이 사이트 내 어떠한 제품이나 서비스도 보증하지 않습니다. (4) 다음 조항을 제 37 조로 추가합니다. 서비스와 관련한 문의 및 불만사항이 있는 경우, 고객은 이메일(ncloud_cs@navercorp.com)또는 NAVER 클라우드 플랫폼(경기도 성남시 분당구 분당내곡로 131 판교테크원 타워 1, 13~15 층, 13529, 대한민국)의 담당자에게 서면 또는 유선(1544-5876) 상으로 연락을 취할 수 있습니다. 이메일 통신의 보안이 충분하다고 할 수 없기 때문에 회사와 이메일 상으로 서신 교환을 하는 경우 고객은 신용카드 정보나 기타 민감한 정보를 주고 받지 않도록 조심해야 합니다. 캘리포니아 거주자의 경우는 캘리포니아 소비자 부서의 소비자 서비스 불만 접수 전담반에 우편(1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834) 또는 유선((916) 445-1254 또는 (800) 952-5210) 상으로 연락을 취할 수 있습니다. (5) 다음 조항을 제 38 조로 추가합니다. 1998 년 제정된 디지털 밀레니엄 저작권법(“DMCA”)은 인터넷 상에서 자신의 저작물이 권리침해 당하고 있다고 믿는 저작권자가 미국 저작권법의 보호 아래 권리를 주장할 수 있도록 만든 법입니다. 선의의 고객이 서비스를 통해 접근할 수 있는 자신의 저작물이 저작권을 침해한다고 믿는 경우, 고객(또는 그 대리인)은 회사에 우편, 이메일 또는 팩스 등 서면을 통해 해당 저작물을 삭제하거나 타인의 접속을 차단하도록 요청할 수 있습니다. 선의의 고객이 누군가 자신을 상대로 악의적 저작권 침해 보고를 했다고 믿는 경우, DMCA 는 해당 고객이 회사에 반대 통지를 할 수 있도록 허용합니다. 통지 및 반대 통지는 DMCA 가 부과하는 현행 명시 요건을 모두 충족해야 합니다. 자세한 사항은

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10 조. 회사의 권리, 의무

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하고, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위하여 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하여야 하며, 개발자 웹사이트 내 게시판, 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.

4. 회사는 회원의 서비스 이용 사실을 소개하기 위한 목적으로 회원의 이름, 로고, 콘텐츠를 별도의 비용 없이 게시할 수 있습니다. 단, 회원의 요청 시 상호 협의 하에 게시를 중단하거나 수정하여 재게재할 수 있습니다.

제 11 조. 회원의 의무

1. 회원은 관계법령, 이 약관, 별도의 계약에 따른 기술지원 운영정책, 이용안내, 개발 가이드, 사용자 가이드 및 회사가 공지하거나 통지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가되는 행위를 하여서는 안됩니다.

2. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니되며, 다음 각 호의 행위를 하는 경우 회사는 사전통보 없이 해당 회원의 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   ① 다른 회원 및 제3자의 테크포탈 계정을 부정사용 하는 행위
   ② 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
   ③ 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
   ④ 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스 등의 유포행위
   ⑤ 회사가 안내하는 방법 이외의 다른 방법을 사용하여 서비스에 접근하는 행위
   ⑥ 회사의 이용자 정보를 무단으로 수집, 이용하거나 다른 사람에게 제공하는 행위
   ⑦ 회사가 제공하는 모든 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보제공하거나, 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등의 행위
   ⑧ 회사의 명시적인 동이 없이 회사의 상표 및 로고 등의 영업표지를 무단으로 사용하는 행위
   ⑨ 회사의 사전 승인을 얻지 아니하고 언론 매체나 이용자에게 회사와의 관계에 관하여 언급(공식 보도 자료 작성, 웹 게시글 공개 등 포함)하는 행위
   ⑩ 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
   ⑪ 서비스를 이용하는 회사의 서비스 또는 회원의 서비스의 이용자에게 불편 및 피해를 끼치는 행위
   ⑫ 서비스 이용을 포함하는 계약 및 운영정책을 위반하거나 명시된 금지 행위

3. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이, 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송, 검색 엔진 또는 디렉터리에 입력 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다. 단, 대리인과 기밀 유지 계약을 체결한 경우에는 해당 정보를 공유할 수 있습니다.

4. 회원은 서비스 제공 또는 이 약관 위반을 확인하기 위해 회사가 자료 또는 접근권한의 제공 및 관련사실에 대한 소명을 요청하는 경우에는 이에 성실히 임하여야 합니다.

5. 회원은 서비스를 통해 회사가 제공하는 기능에 대한 버전 업데이트를 수시로 확인하여야 합니다.

6. 회원이 본 조에세 정하는 의무 사항을 위반한 결과 회사에 손해가 발생하는 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제 12 조. 서비스의 내용

1. 서비스의 내용은 테크포탈 소개(테크 포탈 개요)를 통해 확인할 수 있습니다. 다만, 지원센터의 지원문의하기 서비스는 X2BEE의 고객 회원 또는 별도의 계약을 통해 이용할 수 있습니다.

2. 회사는 서비스의 이용 신청 절차 및 이용방법, 기타 서비스의 상세 내용을 등을 테크포탈을 통해 안내할 수 있으며, 회원은 서비스 이용 전에 이를 신중히 확인하여야 합니다.

제 13 조. 서비스 제공

1. 회사가 제공하는 서비스는 회원의 자격과 상황에 따라 차등 제공될 수 있습니다.

2. 회원은 회사가 유료서비스를 제공하는 경우 별도의 계약에 동의 후 유료 서비스를 이용할 수 있습니다. 유료에 따른 상세한 서비스 내용은 별도의 계약 진행 시 확인 할 수 있습니다.

3. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

4. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 장애, 통신두절 또는 운영상 합리적인 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 9조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

5. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 웹사이트를 통해 공지한 바에 따릅니다.

제 14 조. 서비스의 변경

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 사항 등을 변경할 수 있습니다.

2. 회사는 서비스를 변경할 경우 변경 내용과 적용일자를 명시하여 테크포탈에서 사전 공지합니다.

3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 15 조. 권리의 귀속

1. 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 다만, 회원의 게시물 등은 제외합니다.

2. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 테크포탈 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제 16 조. 서비스 이용계약의 해지 및 손해배상

1. 회원은 언제든지 테크포탈에 접속하여 회원 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 회원의 해지 신청을 신속히 처리합니다.

2. 회원의 해지 처리가 완료되는 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보유하는 회원의 정보를 제외한 회원의 모든 정보를 삭제합니다.

3. 회사 또는 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 당사자는 다른 당사자에게 발생한 손해를 배상해야 합니다.

4. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제 3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 당해 회원은 그로 인하여 회사에게 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.

제 17 조. 이용제한

1. 회사는 회원이 이 약관 및 계약에 따른 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 데이터 삭제 요구, 일시정지 이용계약의 해지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

2. 회사는 전항에도 불구하고, 회원이 계약 내용을 위반하거나 현행 법령을 위반한 경우에는 즉시 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

3. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우 회사는 제9조에 따라 회원에게 통지합니다.

4. 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제 18 조. 책임제한

1. 회사는 회사의 귀책사유가 아닌 회원 등 제3자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 및 회원에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다. 이러한 손해에는 다음 각호의 손해들이 포함되며 이에 한하지 않습니다.
   ① 천재지변, 디도스(DDOS)공격, 아틀라시안 클라우드 서비스 장해, 기간 통신사업자의 회선 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회사가 서비스를 제공할 수 없음으로 인해 발생하는 손해
   ② 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
   ③서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
   ④ 제3자가 불법적으로 서비스에 접속하거나 이용함으로써 발생하는 손해
   ⑤ 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
   ⑥ 회원이 관계법령, 본 약관, 이용안내, 기술 문서, 사용자 문서, 기타 가이드 및 회사가 공지하거나 통지한 사항을 준수하지 않아 발생한 손해
   ⑦ 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해

2. 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

3. 회사는 서비스를 통해 회원의 프로그램 등 개발에 부가적인 기능을 제공할 뿐이며, 서비스를 사용에 따른 어떤한 효과 향상도 보증하지 않습니다.

4. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제 19 조. 준거법 및 재판관할

1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할 법원에 제소합니다.

부칙

이 약관은 20XX년 X월 XX일부터 적용됩니다. 단 이 약관의 공지 시점으로부터 적용일 전일까지 기간 동안에 가입한 신규회원에 대해서는 회원 가입시부터 본 약관이 적용됩니다.