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API | 설명 | Server | 메소드 | 비고 |
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교환 대상 조회 | 주문한 상품 중 교환이 가능한 대상을 조회합니다. 교환 접수 진행 시 필요한 주문정보 및 공통코드를 조회합니다. | Order | POSTSwqgger API | |
교환접수 | 선택된 상품의 교환접수를 진행합니다. 교환 사유에 따라 교환 배송비가 부과될 수 있으며, 비용이 발생한 경우 결제를 요청합니다. 교환 상품의 재고 차감이 이루어지며 교환 접수 완료 후 고객에게 알림을 발송합니다. | Order | POSTSwqgger API | |
교환 접수 철회 | 교환 접수 건을 철회합니다 교환 접수 시 결제한 금액을 환불, 재고 증감 처리하고, 교환 철회가 완료되면 고객에게 알림을 발송합니다. | Order | POSTSwqgger API | |
클레임 비용 계산 조회 | 교환 시 발생되는 부가비용, 혜택, 추가결제 금액을 조회합니다. | Order | POST클레임 | |
배송 번호 채번 처리 | 교환 회수지/배송지의 신규 배송번호를 생성합니다. | Order | POST클레임 | |
이미지 업로드 처리 | 교환 귀책 사유에 따라 첨부한 이미지를 업로드 합니다. | Order | POST클레임 | |
클레임 추가 결제정보 조회 | 교환 시 추가 결제 금액이 발생한 경우, 결제 수단 및 마일리지 정보를 조회합니다. | Order | POST클레임 | |
클레임 배송비 결제대기상태 대상정보 | 결제 대기 교환건의 추가 결제 금액 및 결제 수단 정보를 조회합니다. | Order | POST클레임 | |
클레임 배송비 결제 처리 | 교환 접수 시 발생한 추가 비용(교환 배송비)에 대해 결제를 요청합니다. | Order | POST클레임 |
용어 정의
명칭 | 설명 | 비고 |
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결제 대기 | 교환 시 사유가 고객 귀책인 경우 교환배송비가 발생합니다. 고객이 직접 교환을 접수하는 경우, 접수 진행 단계에서 배송비 결제가 진행되지만 고객센터를 통해 교환을 접수하는 경우, 고객이 별도로 배송비 결제화면을 통해 결제를 진행해야 접수가 완료됩니다. 이때 고객이 결제하기 전 상태를 “결제대기”로 표기합니다. |
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