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[콘텐츠 시리즈]

① 고객 경험 향상
② 운영 생산성 증대
③ 마케팅 창작 도구 👈

마케팅을 위한 창작 도구

광고 소재 제작

이밖에도 AI 기술은 온라인 판매자의 업무 효율화에도 크게 기여하고 있습니다. 이미지 생성 AI를 통해 썸네일, 상품 상세 이미지, 배너를 생성하는 것은 물론, 상품명, 상세 페이지, 광고 소재 제작 등 다양한 영역에서 활용되고 있습니다. 이는 콘텐츠 제작 과정을 자동화하고, 다양한 플랫폼에 맞는 광고 콘텐츠를 빠르게 제작할 수 있도록 돕는 마케팅 솔루션으로 발전하고 있습니다. AI 기반의 이미지 생성 기술은 자동으로 고품질의 제품 이미지를 생성하여 판매자가 상품등록 시간을 절약하고, 더 많은 제품을 빠르게 등록할 수 있도록 도와줍니다.

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AI 영상 제작

텍스트뿐만 아니라 음성, 이미지, 영상 등 다양한 데이터를 통해 나날이 발전을 거듭하고 있는 AI의 현주소는 어떤 모습일까요?

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롯데홈쇼핑은 가상인간 쇼호스트 '루시'를 통해 고객이 요청한 아이템 착용 모습을 선보이는 등 홈쇼핑 방송에 가상인간 아바타를 등장시켜 고객 문의에 실시간으로 답변하고 상품정보를 제공하고 있습니다. 차별화된 요소로 판매 경쟁력을 강화하는데 AI기술을 적용시켜 고객의 주목을 높이고 있는 사례입니다.

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자동화 마케팅

AI는 개인화된 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 데도 활용됩니다. AI 기반의 마케팅은 고객의 구매 패턴과 성향을 분석하여 마케팅 효과를 극대화할 수 있습니다. 고객이 가장 관심을 가질 만한 제품과 프로모션을 개인화하여 제안함으로써 광고의 클릭률과 전환율을 높일 수 있습니다. 또한 상품 설명과 광고 문구를 자동으로 생성하여 판매자가 더 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 지원합니다.

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