온라인 커머스는 이제 현대 비즈니스의 핵심으로 자리잡고 있습니다. 하지만 많은 기업이 여전히 기존의 레거시 모노리식 플랫폼에 의존하고 있으며, 이는 점점 더 무겁고 유지보수가 어려워지면서 기업의 혁신을 가로막는 걸림돌이 되고 있습니다. 이런 문제를 해결하기 위해 최신 기술 아키텍처인 MACH(Microservices, API-first, Cloud-native, Headless)를 기반으로 한 컴포저블(composable) 커머스 솔루션이 새로운 대안으로 떠오르고 있습니다.

이 글에서는 모노리식과 컴포저블 커머스 솔루션 간의 총 소유 비용(TCO)을 비교하여, 왜 더 많은 기업이 컴포저블 커머스로 전환해야 하는지 그 필요성을 살펴보겠습니다. 혁신적인 기술로 비용을 절감하고, 미래를 대비하는 방법을 확인해보세요.

1. TCO의 이해

총 소유 비용 (TCO, Total Cost of Ownership)은 우리가 제품이나 서비스를 선택할 때 단순히 초기 비용만이 아니라,
제품 또는 서비스와 관련된 모든 비용을 고려하여 의사 결정을 내리는데 도움을 주는 중요한 지표입니다. TCO를 활용하면 특정 기술이나 솔루션이 비즈니스에 미치는 금전적 영향을 종합적으로 파악할 수 있습니다.

특히, TCO는 기술 투자 결정에 자주 사용되며, 제품이나 서비스를 선택해 구축하고 유지하는데 필요한 모든 비용을 포함합니다. 이를 통해 기업이 원하는 비즈니스 목표를 달성하기 위해 해당 기술이 얼마나 효용성이 있는지 이해할 수 있습니다.

물론, TCO 분석 자체도 매우 중요하지만, ROI(투자 수익률)와 전체 비즈니스 케이스의 일환으로 활용될 때 그 가치를 더욱 발휘합니다. 이러한 통합적인 접근을 통해, 기업은 단순히 비용을 절감하는 것 뿐만 아니라, 장기적인 비즈니스 성장을 도모할 수 있는 전략적 결정을 내릴 수 있습니다.

다음은 온라인 커머스에서 일반적으로 활용되는 TCO 항목으로 비즈니스에 어떻게 적용할 수 있는지 참고 할 수 있습니다.

TCO 항목

2. 모노리식 vs 컴포저블의 TCO 비교

모노리식 플랫폼과 컴포저블 커머스 솔루션 간의 비용 비교는 많은 기업들이 직면하는 중요한 결정 중 하나입니다. 이 과정에서 자주 사용되는 지표가 바로 TCO입니다. 그러나 TCO만으로는 기존 레거시 모델과 현대적인 컴포저블 접근방식 간의 차이를 충분히 이해하기 어려울 수 있습니다. 간단한 TCO 비교를 통해 컴포저블 커머스로의 전환이 왜 필요한지 살펴보겠습니다.

• 초기 비용
  컴포저블 커머스 솔루션은 RFP와 PoC 과정이 간소화되어 솔루션 선택 비용이 낮아집니다. 또한, MVP 설계를 통한 점진적 구축으로 계획 비용도 절감됩니다.

• 구현 비용
  컴포저블 접근법은 API 기반 통합과 독립적 컴포넌트 운영으로 개발, 커스터마이징, 통합, 마이그레이션 비용이 낮아집니다. 또한, 특정 컴포넌트에 집중된 교육으로 교육 비용도 절감됩니다.

• 운영 비용
  클라우드 기반 서비스로 인프라와 호스팅 비용이 낮아지며, 오픈소스와 거래 기반 과금 모델로 라이선스/구독 비용도 감소합니다. 컴포넌트별 유연한 스케일링으로 확장/성능 비용 관리가 효율적이며, 지속적인 업데이트로 유지보수/업그레이드 비용도 절감됩니다.

3. 컴포저블 커머스로의 전환 시 이점

지속적인 비즈니스 성장과 혁신을 위해서는 컴포저블 커머스로의 전환이 필요합니다. 이를 통해 기업은 다음과 같은 주요 이점을 누릴 수 있습니다.

• 민첩성 향상: 빠르고 유연한 개발과 배포가 가능해져 변화하는 시장 요구에 신속하게 대응할 수 있습니다.

• 비용 절감: 필요한 기능만 선택적으로 변경하고 업그레이드할 수 있어 불필요한 비용을 줄일 수 있습니다.

• 고객 경험 향상: 유연하고 개인화된 기능을 제공함으로써 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

이처럼 컴포저블 커머스는 변화하는 디지털 시장 속에서 기업이 경쟁력을 유지하고 지속적인 성장을 이루기 위한 중요한 전략입니다. 하지만 최신 아키텍처로 전환하는 것은 쉬운 결정이 아닙니다. 다음 Part.2 에서는 컴포저블 커머스 관점에서 TCO 측정 방법에 대해서 알아보겠습니다.

앞서 TCO 비교를 통해 알 수 있듯이, 대부분의 영역에서 컴포저블 커머스 솔루션이 모노리식 플랫폼에 비해 총 소유 비용 측면에서 절감 효과를 보이고 있습니다. 이는 컴포저블 커머스로의 전환이 비용 절감 측면에서 분명한 이점이 있음을 보여주고 있습니다. 하지만 의사결정을 위해서는 비용 외에도 다른 요소들을 종합적으로 검토가 필요합니다.

컴포저블 커머스 솔루션의 TCO를 측정할 때는 추가적으로 검토해야하는 초기 비용, 구현 비용, 운영 비용 외에도 범위, 포함 비용, 솔루션 자산화의 변화 등에 대해서 Part2 에서 더 자세하게 다뤄보겠습니다.

컴포저블 커머스 기술에 대한 자세한 내용은 다음 콘텐츠를 확인하세요.