1. 주문취소 팝업 정보 조회

주문취소 대상 상품 및 사유를 선택하여, 주문취소신청 진행 화면으로 이동합니다.

2. 환불 및 추가 결제 정보 조회

주문취소 시 환불 받은 금액 또는 추가적으로 결제해야할 금액 정보가 나타납니다.

3. 주문취소 처리

주문취소가 처리되며 환불 또는 결제, 쿠폰 복원이 일어날 수 있으며 재고 증감이 발생합니다.

4. 주문 취소 상세 내역 조회

주문 취소 완료 후 주문취소 정보, 환불/결제 내역, 환불 예정 쿠폰 정보가 나타납니다.

주문이 완료된 상품 중 출고 되지 않은 상품은 옵션을 변경할 수 있습니다.

주문 조회 시 옵션 변경이 가능한 상품은 [옵션 변경] 버튼이 나타납니다.

1. 주문 상품 옵션 변경하기

주문 조회 및 상세 화면에서 옵션 변경 버튼 클릭시, 옵션 변경 화면이 나타납니다.

2. 변경 가능한 상품 옵션 조회하기

상품이 변경 가능한 옵션 정보를 조회합니다.