관리자가 BO 고객공지사항관리에서 등록한 고객공지사항을 고객센터 공지사항을 통해서 고객에게 알려줄 수 있습니다.
관리자가 BO FAQ 관리에서 등록한 FAQ를 고객센터 자주 묻는 질문을 통하여 고객에게 보여줍니다.
주요 기능
프로세스 정의
번호 | 구분 | 설명 |
|---|---|---|
1 | BO 등록 | 관리자는 BO에서 고객에게 보여주고자 하는 사항을 고객공지사항, FAQ 등록을 함으로써 고객센터를 통하여 공지할 수 있습니다. |
2 | 공지사항 목록조회 | 공지사항 목록을 조회하여 공지사항 목록을 출력합니다. |
3 | FAQ 조회 | FAQ 목록을 조회하여 FAQ 목록을 출력합니다. |
4 | 공지사항 상세조회 | 공지사항 클릭시 공지사항의 상세 내용을 출력하여 보여줍니다. |
5 | 공지사항 FAQ 조회수 | 공지사항, FAQ 상세 조회시 FAQ 조회수를 증가합니다. |
API 기능 목록
API | 설명 | Server | 매소드 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
공지사항, FAQ 조회 수 증가 | 선택한 공지사항, FAQ의 조회수를 1 증가시킵니다. | Order | PUT | |
공지사항 목록 조회 | 현재 전시중인 고객 공지사항 목록을 조회합니다. | Order | GET | |
공지사항 상세 조회 | 선택한 공지사항 상세내용을 조회합니다. | Order | GET | |
FAQ 조회 | FAQ 목록과 상세 내용을 조회합니다. | Order | GET |
용어 정의
명칭 | 설명 | 비고 |
|---|---|---|