고객센터 대시보드

최근 한 달 동안의 고객센터 업무 처리 대기 현황을 조회하며, 시스템에 등록된 공지사항 목록을 가져옵니다. 또한, 차트와 액션바에서 상담 목록과 관련된 정보를 조회하여 고객센터 대시보드에 노출될 상담 건수를 확인합니다.

주요기능

API	설명	Server	메소드	비고

API	설명	Server	메소드	비고
고객센터 대시보드 최근 한달 기준 처리대기 현황 조회	최근 한달 기준 처리 대기 현황을 조회합니다.	BO	POST	🔗API 확인하기 >
고객센터 공지사항 목록 조회	시스템 구분 ‘고객센터’로 등록된 공지사항의 목록을 조회합니다.	BO	POST	🔗API 확인하기 >
고객센터 대시보드 차트 정보 조회	차트에 노출되는 정보를 조회합니다. 1:1문의 개수, 상품Q&A상담 개수, 일반콜 상담 개수, OB상담 개수, 총 상담 개수를 조회합니다.	BO	POST	🔗API 확인하기 >
고객센터 대시보드 액션바 상담목록 조회	하단 액션바에 노출되는 상담목록을 조회합니다.	BO	POST	🔗API 확인하기 >
고객센터 대시보드 액션바 상담목록 수 조회	하단 액션바에 노출되는 상담목록 건수를 조회합니다.	BO	POST	🔗API 확인하기 >
고객센터 대시보드 상담 갯수 조회	고객센터 대시보드에 노출되는 상담 개수를 조회합니다. 1:1문의 개수, 상품Q&A상담 개수, 일반콜 상담 개수, OB상담 개수를 조회합니다.	BO	GET	🔗API 확인하기 >