온라인 커머스 TCO 절감의 핵심 - 컴포저블 커머스 (Part.2)
- 이가연
컴포저블 커머스의 TCO 측정 : 비용을 넘어선 포괄적인 접근
TCO는 기술 솔루션을 적용하고 사용하는 데 드는 직간접적인 비용을 측정하는 일반적인 지표입니다. 하지만 TCO를 계산할 때, 변화의 비용과 생산성에 미치는 영향을 간과하는 경우가 있습니다.
컴포저블 커머스로의 전환을 고려할 때, 실제로 기업이 디지털 커머스 전환에 따른 비용을 보다 포괄적으로 이해하고 관리하는 데 도움을 주기 위해 컴포저블 커머스의 TCO 측정 방법에 대해서 알아보겠습니다.
컴포저블 커머스의 TCO를 측정할 때는 단순히 솔루션의 도입 비용뿐만 아니라, 지속적인 운영 비용, 변화 관리 비용, 그리고 조직 내 생산성 변화까지 포괄적으로 고려해야 합니다. 이러한 포괄적인 접근은 기업이 디지털 커머스 전환에 따른 실제 비용을 명확히 이해하고 관리할 수 있도록 도와줍니다.
1. TCO 범위(Scope)
전통적 범위의 한계
모노리식 시스템에서는 고객 여정과 참여 최적화가 어려웠으며, 비통합 시스템 사용으로 비즈니스 기능 분리와 고객 경험 단절 문제가 발생했습니다.컴포저블 접근법의 확장된 범위
API로 상호운용 가능한 마이크로서비스 집합으로 구성되어, 고객 여정 중심의 조직 구성과 실시간 고객 요구 충족이 가능해졌습니다.효율적인 총 범위
컴포저블 접근법에서는 필요한 기능에 대해서만 지불하면 되므로, 불필요한 기능에 대한 중복 지불을 방지하고 TCO를 최적화 할 수 있습니다.
2. TCO 비용
일반적으로 기업은 TCO를 추정할 때 초기, 구현, 운영 비용을 평가합니다. 각 요소별로 컴포저블과 모노리식의 차이를 비교해보겠습니다.
초기 비용
선택 비용: 컴포저블은 RFP와 PoC 과정 간소화로 모노리식 대비 비용 낮음
계획 비용: 컴포저블은 MVP 설계와 점진적 구축으로 모노리식 대비 비용 절감
구현 비용
개발/커스터마이징 비용: 컴포저블은 유연한 API와 MVP 활용으로 모노리식 대비 비용 낮음
통합/마이그레이션 비용: 컴포저블은 API 기반 통합으로 모노리식 대비 비용 낮음
교육 비용: 컴포저블은 특정 컴포넌트 중심 교육으로 모노리식 대비 비용 낮음
운영 비용
인프라, 호스팅 비용: 컴포저블은 클라우드 기반 확장성으로 모노리식 대비 비용 낮음
라이선스/구독 비용: 컴포저블은 오픈소스와 거래 기반 과금으로 모노리식 대비 비용 낮음
확장성/성능 비용: 컴포저블은 독립 서비스 확장 용이성으로 모노리식 대비 비용 효율적
유지보수/업그레이드 비용: 컴포저블은 지속적 업데이트로 모노리식 대비 비용 낮음
일부 구축 환경에 따라 약간의 차이가 있을 수 있지만, 대부분의 영역에서 컴포저블 커머스 솔루션이 모노리식 대비 TCO 절감 효과가 있습니다.
비용 항목 | 모노리식 | 컴포저블 | 컴포저블의 이점 |
|---|---|---|---|
초기 비용 | 높음 | 낮음 | RFP/PoC 간소화, MVP 설계로 점진적 구축 |
구현 비용 | 높음 | 낮음 | API 활용, MVP로 조기 수익화, 집중 교육 |
운영 비용 | 높음 | 낮음 | 클라우드 기반, 오픈소스 활용, 독립 서비스 확장 용이 |
3. 솔루션 자산화
컴포저블 커머스 솔루션에서는 소프트웨어와 하드웨어의 자산화 모델이 변화하면서 TCO 분석이 복잡해질 수 있습니다. 클라우드 기반 모듈과 소프트웨어에서 소유권 그리고 사용권의 경계가 모호해져, 비용과 책임 배분이 어려워지기 때문입니다. 공유 리소스 비용 배분, 자산화 등의 전략적 의사결정도 필요합니다.
하지만 동시에 컴포저블 접근법을 통해 클라우드 기반으로 세분화된 비용 추적이 가능해집니다. 이를 통해 기업은 특정 비즈니스 서비스 및 이를 지원하는 기술 서비스의 비용을 더 잘 파악하고 최적화할 수 있습니다.
MACH 아키텍처 기반의 컴포저블 커머스 솔루션은 민첩성과 혁신을 가능하게 하는 동시에 TCO 절감의 이점을 제공합니다. 이는 단순히 비용 절감을 넘어 기업의 디지털 전환과 경쟁력 강화에 핵심적인 역할을 합니다.
컴포저블 커머스의 장점을 최대한 활용할 수 있는 솔루션 중 하나로 X2BEE 이커머스 솔루션을 주목할 만합니다. X2BEE는 MACH 아키텍처를 기반으로 설계되어, 기업들이 유연하고 확장 가능한 이커머스 환경을 구축할 수 있도록 지원합니다. X2BEE를 활용하면 기업은 TCO를 효과적으로 관리하면서도 빠르게 변화하는 시장 요구에 민첩하게 대응할 수 있습니다.
기업들이 컴포저블 커머스로의 전환을 고려 할 때 다음 단계를 제안합니다.
현재 시스템의 TCO 정밀 분석
비즈니스 목표와 고객 경험 개선 포인트 식별
컴포저블 솔루션 도입을 위한 단계적 로드맵 수립
파일럿 프로젝트 실행을 통한 검증
전사적 변화 관리 및 교육 프로그램 실행
컴포저블 커머스는 단순한 기술 전환이 아닌 비즈니스 혁신의 기회입니다. X2BEE와 같은 솔루션을 통해 TCO 절감과 함께 고객 중심의 유연한 비즈니스 모델을 구축할 수 있습니다. 이러한 접근법을 통해, 기업은 빠르게 변화하는 디지털 시장에서 지속적인 성장과 경쟁 우위를 확보할 수 있을 것입니다.